Veelgestelde vragen

De twee werken niet op dezelfde manier. De laarzen bedekken het hele been, van voet tot dij, en werken 20 minuten zelfstandig: het is de comfortoptie, die je gebruikt terwijl je televisie kijkt. Het pistool richt zich op een precieze zone — een kuit, een schouder, een trapezius — maar je moet het in de hand houden.

Als je behoefte algemeen is en de benen betreft, neem dan de laarzen. Als je één specifieke zone hebt die trekt, neem dan het pistool.

Het eerste werkt op batterij met een touchscreen: het is het eenvoudigste en het meest draagbare. Het tweede wordt aangesloten op het stopcontact en biedt 8 luchtkamers in plaats van 6. Het derde is draadloos en wordt bediend via een app, met bediening kamer per kamer.

De vergelijkingstabel staat op elke productpagina en op de pagina Modellen vergelijken.

Meet met een meetlint de omtrek van de betreffende zone: kuit en dij voor de laarzen, tailleomtrek voor de gordels, pols- of knieomtrek voor de braces. Vergelijk daarna met de maattabel op de productpagina.

Twijfel je tussen twee maten, neem dan de grootste: een te strakke ondersteuning is oncomfortabel en minder effectief. Je kunt ons ook je maten sturen voordat je bestelt; we antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.

Tussen 15 en 30 minuten, afhankelijk van de gekozen stand. De meeste van onze apparaten stoppen automatisch aan het einde van de cyclus. We raden maximaal één tot twee sessies per dag aan.

Drie tot vier sessies per week is een goed startritme. Regelmaat telt meer dan intensiteit: liever twintig minuten in de zachte stand vier keer per week dan één intensieve sessie op zondag.

Nee, behalve voor het draadloze laarsmodel dat via een app wordt bediend. Alle andere apparaten worden rechtstreeks op hun bedieningsunit of afstandsbediening ingesteld.

De compressielaarzen maken het regelmatige geluid van de luchtpomp, vergelijkbaar met een bloeddrukmeter: je kunt ernaast televisie kijken zonder het geluid harder te zetten. Massagepistolen maken meer geluid, vooral op hoge snelheden.

Nee. Het zijn comfort-, ondersteunings- en welzijnsartikelen. Ze behandelen geen enkele aandoening en vervangen geen medisch advies, geen sessie bij een zorgprofessional en geen voorgeschreven behandeling.

Ja. Pneumatische compressie wordt afgeraden bij trombose, flebitis, ernstig hartfalen, open wonden aan de benen of tijdens de zwangerschap. Apparaten met elektrische stimulatie zijn niet geschikt voor dragers van een pacemaker of een elektronisch implantaat.

Bij twijfel, en vooral als je een behandeling volgt, vraag je arts om advies vóór gebruik.

Nee. Geen van onze elektrische of verwarmende apparaten mag tijdens de slaap worden gebruikt, ook niet met automatische uitschakeling.

Bankkaart, Apple Pay, Google Pay, PayPal en de andere methoden die bij het afrekenen worden getoond. De transacties worden beveiligd door onze provider: wij hebben nooit toegang tot je bankgegevens.

Ja, zolang ze nog niet verzonden is. Schrijf ons op contact@kinessia.com met je bestelnummer, wij regelen het kosteloos.

Het veld voor de kortingscode is beschikbaar in de winkelwagen en bij het afrekenen. Schrijf je in voor de nieuwsbrief om de welkomstcode te ontvangen.

Je bestelling wordt binnen 24 tot 48 uur op werkdagen voorbereid, voor elke bestelling die vóór 15 uur van maandag tot vrijdag wordt geplaatst. Reken daarna op 6 tot 8 werkdagen transport, dus een geschatte totale levertijd van 7 tot 10 werkdagen.

De verzendkosten hangen af van het land van bestemming en het gewicht van het pakket. Ze worden berekend bij het afrekenen en getoond voordat je de bestelling bevestigt.

Je ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra de bestelling is verzonden. Je kunt het ook invoeren op onze pagina voor het volgen van je bestelling.

De bediende gebieden staan in ons verzendbeleid en worden bij het afrekenen gecontroleerd. Twijfel je over je adres, schrijf ons dan voordat je bestelt.

Je hebt 14 dagen na ontvangst om je herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Het artikel moet compleet, in nieuwstaat en met de factuur worden teruggestuurd.

De retourkosten zijn voor jouw rekening als je van gedachten verandert; Kinessia neemt ze op zich als het product defect of niet-conform is. De terugbetaling volgt binnen 7 tot 14 dagen na ontvangst en controle van de retour.

Om hygiënische redenen kunnen compressiekousen, geopende tapingrollen en zelfklevende elektroden waarvan de verzegeling is verbroken niet worden teruggenomen, overeenkomstig artikel L221-28 van het Franse consumentenwetboek.

Je aankopen vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, zoals voorzien in het Franse consumentenwetboek en het Burgerlijk Wetboek. De details van deze garanties en de bijbehorende wetsartikelen staan in onze algemene verkoopvoorwaarden.

Stuur ons foto's naar contact@kinessia.com zodra je de schade vaststelt. De vervanging of volledige terugbetaling, inclusief verzendkosten, is voor onze rekening.