Algemene verkoopvoorwaarden
ARTIKEL 1 - Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen die BENOIT HERICHI LE BRIS ("de Verkoper") sluit met consumenten en niet-professionele kopers ("de Klanten" of "de Klant") die de door de Verkoper te koop aangeboden producten ("de Producten") op de website https://kinessia.com wensen aan te kopen.
Ze bepalen met name de voorwaarden voor bestelling, betaling, levering en het beheer van eventuele retouren van de door de Klanten bestelde Producten.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden kunnen worden aangevuld met bijzondere voorwaarden, vermeld op de website, vóór elke transactie met de Klant.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, in het bijzonder die welke gelden voor verkopen in de winkel of via andere distributie- en verkoopkanalen.
Ze zijn te allen tijde toegankelijk op de website https://kinessia.com en hebben in voorkomend geval voorrang op elke andere versie of elk ander tegenstrijdig document.
Aangezien deze Algemene Verkoopvoorwaarden later gewijzigd kunnen worden, is de versie die van toepassing is op de aankoop van de Klant de versie die op de website geldt op de datum van de bestelling.
ARTIKEL 2 - Te koop aangeboden Producten
De belangrijkste kenmerken van de Producten, met name de specificaties, illustraties en aanduidingen van afmetingen of capaciteit van de Producten, worden gepresenteerd op de website https://kinessia.com
De Klant is verplicht hiervan kennis te nemen vóór elke bestelling. De keuze en aankoop van een Product vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant.
De foto's en afbeeldingen op de website https://kinessia.com zijn niet contractueel en kunnen de Verkoper niet aansprakelijk stellen.
De Klant dient de beschrijving van elk Product te raadplegen om de eigenschappen, de essentiële bijzonderheden en de levertijden te kennen, alsook, in geval van doorlopende of periodieke levering van een goed, de minimale duur van de voorgestelde overeenkomst.
De contractuele informatie wordt in het Frans gepresenteerd en wordt uiterlijk bij de validatie van de bestelling door de Klant bevestigd.
ARTIKEL 3 - Geldigheidsduur van het Productaanbod
Het Productaanbod geldt binnen de grenzen van de beschikbare voorraad, zoals aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.
ARTIKEL 4 - Contactgegevens van de Verkoper
De contactgegevens van de Verkoper zijn als volgt:
BENOIT HERICHI LE BRIS
47 RUE VIVIENNE
75002 PARIS, FRANKRIJK
E-mail: contact@kinessia.com
Telefoon: +33 6 35 30 49 15
Overeenkomstig de Franse wet Informatique et Libertés van 6 januari 1978, versterkt en aangevuld door de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) die op 25 mei 2018 in werking is getreden, beschikt de Klant te allen tijde over een recht van toegang, rectificatie, verzet, verwijdering en overdraagbaarheid van al zijn persoonsgegevens, door per post en met bewijs van identiteit te schrijven naar het hierboven vermelde adres van de Verkoper.
De validatie van de bestelling door de Klant geldt als aanvaarding zonder beperking of voorbehoud van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
De Klant erkent over de vereiste bekwaamheid te beschikken om te contracteren en de op de website https://kinessia.com aangeboden Producten aan te kopen.
ARTIKEL 5 - Bestellingen
5-1 . Plaatsen van de bestelling Het is aan de Klant om op de website https://kinessia.com de Producten te selecteren die hij wenst te bestellen, volgens de volgende modaliteiten:
De Klant heeft de mogelijkheid om de details van zijn bestelling en de totaalprijs te controleren en eventuele fouten te corrigeren voordat hij zijn aanvaarding bevestigt. Het is zijn verantwoordelijkheid de juistheid van de bestelling te controleren en elke fout onmiddellijk te melden of te corrigeren.
Een bestelling wordt op de website https://kinessia.com geregistreerd wanneer de Klant deze Algemene Verkoopvoorwaarden aanvaardt door het daartoe bestemde vakje aan te vinken en zijn bestelling valideert. Deze validatie houdt de aanvaarding in van het geheel van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en van de algemene gebruiksvoorwaarden van de website.
De verkoop is pas definitief nadat de Verkoper de Klant per e-mail de bevestiging van de aanvaarding van de bestelling heeft gestuurd, die onverwijld en na ontvangst van de volledige prijs door de Verkoper moet worden verzonden.
Elke bestelling die door de Klant wordt geplaatst en gevalideerd en door de Verkoper wordt bevestigd, onder de hierboven beschreven voorwaarden en modaliteiten, op de website https://kinessia.com, vormt de totstandkoming van een overeenkomst op afstand tussen de Klant en de Verkoper.
Behoudens tegenbewijs vormen de in het computersysteem van de Verkoper geregistreerde gegevens het bewijs van alle met de Klant gesloten transacties.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een Klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling te annuleren of te weigeren.
De Klant kan de voortgang van zijn bestelling volgen op de website https://kinessia.com onder de rubriek "Bestelling volgen".
De Verkoper heeft niet de bedoeling de Producten op de website https://kinessia.com aan professionals te verkopen, maar uitsluitend aan consumenten of niet-professionals, voor hun persoonlijke behoeften. De Verkoper behoudt zich daarom het recht voor bestellingen van hetzelfde Product te weigeren in hoeveelheden die duidelijk onverenigbaar zijn met persoonlijk gebruik.
5-2 . Wijziging van de bestelling Eventuele wijzigingen van de bestelling door de Klant kunnen door de Verkoper slechts in aanmerking worden genomen binnen de grenzen van zijn mogelijkheden en op voorwaarde dat ze per e-mail aan het volgende adres: contact@kinessia.com aan de Verkoper worden meegedeeld, ten minste 2 dagen vóór de geplande verzenddatum van de bestelling.
Indien deze wijzigingen niet door de Verkoper aanvaard kunnen worden, worden de eventueel bij de bestelling door de Klant betaalde bedragen hem terugbetaald binnen maximaal 14 dagen na de kennisgeving van de onmogelijkheid om de door de Klant gevraagde wijzigingen te aanvaarden (tenzij deze liever een tegoedbon of een omruiling ontvangt).
5-3 . Annulering van de bestelling Bestellingen kunnen door de Klant, buiten de uitoefening van het herroepingsrecht of gevallen van overmacht, ten minste 2 dagen vóór de geplande leverdatum van de bestelde Producten kosteloos worden geannuleerd.
ARTIKEL 6 - Prijzen
De Producten worden geleverd tegen de geldende prijzen die op de website https://kinessia.com vermeld staan op het moment van registratie van de bestelling door de Verkoper. De prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw.
De prijzen houden rekening met eventuele kortingen die de Verkoper op de website toekent.
Deze prijzen zijn vast en niet herzienbaar gedurende hun geldigheidsperiode, zoals aangegeven op de website; buiten deze geldigheidsperiode behoudt de Verkoper zich het recht voor de prijzen op elk moment te wijzigen. Ze omvatten niet de verzend- en leveringskosten, die worden berekend op basis van het land van bestemming en de gekozen leveringsoptie, en die aan de Klant worden getoond bij het afrekenen, vóór de definitieve validatie van de bestelling.
De van de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale bedrag van de aankoop, inclusief deze leveringskosten.
ARTIKEL 7 - Betalingsvoorwaarden
De prijs is contant betaalbaar, volledig op de dag van de bestelling door de Klant, via beveiligde betaling, volgens de volgende modaliteiten:
-
Met bankkaart: Carte Bancaire, Visa, MasterCard, American Express, Maestro
Betaling met bankkaart is onherroepelijk, behalve in geval van frauduleus gebruik van de kaart. In dat geval kan de Klant de annulering van de betaling en de terugbetaling van de overeenkomstige bedragen vragen.
ARTIKEL 8 - Leveringen
De door de Klant bestelde Producten worden geleverd in continentaal Frankrijk en internationaal.
De levertijd komt overeen met de op de productpagina aangegeven verzendtijd, vermeerderd met de verwerkings- en transporttijd. De producten worden geleverd binnen een gemiddelde termijn van 7 tot 10 werkdagen op het adres dat de Klant bij zijn bestelling op de website heeft opgegeven.
De levering bestaat uit de overdracht aan de Klant van het fysieke bezit of de controle over het Product. Behoudens bijzondere gevallen of onbeschikbaarheid van een of meer Producten worden de bestelde Producten in één keer geleverd.
De Verkoper verbindt zich ertoe zijn best te doen om de door de Klant bestelde producten binnen de hierboven vermelde termijnen te leveren. Deze termijnen worden echter louter indicatief meegedeeld. Indien de bestelde Producten niet binnen 30 dagen na de indicatieve leverdatum zijn geleverd, om een andere reden dan overmacht of een fout van de Klant, kan de verkoop op schriftelijk verzoek van de Klant worden ontbonden onder de voorwaarden van de artikelen L 216-2, L 216-3 en L241-4 van het Franse consumentenwetboek. De door de Klant betaalde bedragen worden hem dan uiterlijk binnen veertien dagen na de datum van opzegging van de overeenkomst terugbetaald, met uitsluiting van elke schadevergoeding of inhouding.
In geval van non-conformiteit van het geleverde Product verbindt de Verkoper zich ertoe dit te verhelpen of de Klant terug te betalen, zoals aangegeven in het artikel "Aansprakelijkheid van de Verkoper - Garantie".
De Verkoper draagt de transportrisico's en is verplicht de Klant terug te betalen in geval van schade veroorzaakt tijdens het transport.
ARTIKEL 9 - Eigendomsoverdracht - Risico-overdracht
De eigendomsoverdracht van de Producten van de Verkoper aan de Klant vindt pas plaats na volledige betaling van de prijs door deze laatste, ongeacht de leverdatum van de betreffende Producten.
Ongeacht de datum van eigendomsoverdracht van de Producten vindt de overdracht van het risico van verlies en beschadiging pas plaats op het moment dat de Klant de Producten fysiek in bezit neemt. De Producten reizen dus op risico van de Verkoper.
ARTIKEL 10 - Herroepingsrecht
Overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen beschikt de Klant over een termijn van veertien dagen vanaf de ontvangst van het Product om zijn herroepingsrecht bij de Verkoper uit te oefenen, zonder opgave van redenen of betaling van een boete, met het oog op omruiling of terugbetaling, op voorwaarde dat de Producten in hun originele verpakking en in perfecte staat worden teruggestuurd binnen veertien dagen (uiterlijk 14 dagen na de mededeling van de herroepingsbeslissing) na de kennisgeving aan de Verkoper van de herroepingsbeslissing van de Klant.
Retouren moeten in originele staat en volledig gebeuren (verpakking, accessoires, handleiding...) zodat ze als nieuw opnieuw op de markt gebracht kunnen worden, vergezeld van de aankoopfactuur. Beschadigde, bevuilde of onvolledige Producten worden niet teruggenomen.
Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend met het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website https://kinessia.com, in welk geval de Verkoper de Klant onmiddellijk een ontvangstbevestiging op een duurzame drager bezorgt, of door elke andere ondubbelzinnige verklaring waarin de wil om te herroepen wordt uitgedrukt.
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht binnen de bovenvermelde termijn worden alleen de prijs van het (de) gekochte Product(en) en de leveringskosten terugbetaald; de retourkosten blijven ten laste van de Klant.
De terugbetaling gebeurt binnen veertien dagen (uiterlijk 14 dagen) na de kennisgeving aan de Verkoper van de herroepingsbeslissing.
ARTIKEL 11 - Aansprakelijkheid van de Verkoper - Garantie
De op de website https://kinessia.com verkochte Producten voldoen aan de in Frankrijk geldende regelgeving en hebben prestaties die verenigbaar zijn met niet-professioneel gebruik.
De door de Verkoper geleverde Producten genieten van rechtswege en zonder bijkomende betaling, onafhankelijk van het herroepingsrecht, overeenkomstig de wettelijke bepalingen:
-
de wettelijke conformiteitsgarantie, voor Producten die zichtbaar defect, beschadigd of bedorven zijn of niet overeenstemmen met de bestelling,
-
de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die voortvloeien uit een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde producten aantast en ze ongeschikt maakt voor gebruik,
onder de voorwaarden en volgens de modaliteiten vermeld in het kader hieronder en gedefinieerd in de bijlage bij deze Algemene Verkoopvoorwaarden (Conformiteitsgarantie / Garantie tegen verborgen gebreken).
Er wordt aan herinnerd dat de Klant in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om tegen de Verkoper op te treden; kan kiezen tussen herstel of vervanging van het bestelde Product, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden van artikel L 217-9 van het Franse consumentenwetboek; is vrijgesteld van het bewijs van het bestaan van het conformiteitsgebrek van het Product gedurende de vierentwintig maanden na de levering van het Product.
De wettelijke conformiteitsgarantie geldt onafhankelijk van de commerciële garantie die het Product eventueel dekt. De Klant kan beslissen de garantie tegen verborgen gebreken van het Product in te roepen overeenkomstig artikel 1641 van het Franse burgerlijk wetboek; in dat geval kan hij kiezen tussen de ontbinding van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het burgerlijk wetboek.
De Verkoper betaalt de onder garantie vallende Producten of onderdelen die niet-conform of defect worden bevonden terug of vervangt ze. De verzendkosten worden terugbetaald op basis van het gefactureerde tarief en de retourkosten worden terugbetaald op vertoon van bewijsstukken.
De terugbetalingen van niet-conform of defect bevonden Producten gebeuren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de vaststelling door de Verkoper van het conformiteitsgebrek of het verborgen gebrek. De terugbetaling gebeurt door creditering van de bankrekening van de Klant.
De aansprakelijkheid van de Verkoper kan niet worden ingeroepen in de volgende gevallen:
-
niet-naleving van de wetgeving van het land waarin de producten worden geleverd, die de Klant dient te controleren,
-
in geval van verkeerd gebruik, gebruik voor professionele doeleinden, nalatigheid of gebrek aan onderhoud door de Klant, evenals in geval van normale slijtage van het Product, ongeval of overmacht.
De garantie van de Verkoper is in elk geval beperkt tot de vervanging of terugbetaling van niet-conforme of met een gebrek behepte Producten.
ARTIKEL 12 - Bescherming van persoonsgegevens
In toepassing van wet 78-17 van 6 januari 1978, gewijzigd bij wet nr. 2018-493 van 20 juni 2018, wordt eraan herinnerd dat de van de Klant gevraagde persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor de verwerking van zijn bestelling en het opstellen van facturen, onder meer. Deze gegevens kunnen worden meegedeeld aan eventuele partners van de Verkoper die belast zijn met de uitvoering, verwerking, het beheer en de betaling van bestellingen.
De verwerking van de via de website https://kinessia.com meegedeelde informatie voldoet aan de wettelijke vereisten inzake de bescherming van persoonsgegevens; het gebruikte informatiesysteem waarborgt een optimale bescherming van deze gegevens.
De Klant beschikt, overeenkomstig de geldende nationale en Europese regelgeving, over een permanent recht van toegang, wijziging, rectificatie, verzet, overdraagbaarheid en beperking van de verwerking met betrekking tot de informatie die hem betreft. Dit recht kan worden uitgeoefend onder de voorwaarden en volgens de modaliteiten die op de website https://kinessia.com zijn vastgelegd.
ARTIKEL 13 - Intellectuele eigendom
De inhoud van de website https://kinessia.com is eigendom van de Verkoper en zijn partners en wordt beschermd door de Franse en internationale wetten inzake intellectuele eigendom. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is strikt verboden en kan een misdrijf van namaak, parasitisme en oneerlijke concurrentie vormen.
ARTIKEL 14 – Onvoorzienbaarheid
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden sluiten uitdrukkelijk de wettelijke regeling van onvoorzienbaarheid van artikel 1195 van het Franse burgerlijk wetboek uit voor alle verkooptransacties van Producten door de Verkoper aan de Klant. De Verkoper en de Klant zien er dus elk van af zich te beroepen op de bepalingen van artikel 1195 van het burgerlijk wetboek en de daarin voorziene regeling van onvoorzienbaarheid.
ARTIKEL 15 - Overmacht
De Partijen kunnen niet aansprakelijk worden gesteld indien de niet-uitvoering of de vertraging in de uitvoering van een van hun hierin beschreven verplichtingen voortvloeit uit een geval van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse burgerlijk wetboek.
ARTIKEL 16 - Toepasselijk recht - Taal
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de transacties die eruit voortvloeien worden beheerst door het Franse recht. Ze zijn opgesteld in het Frans. Indien ze in een of meer talen worden vertaald, is in geval van geschil alleen de Franse tekst rechtsgeldig.
ARTIKEL 17 - Geschillen
Alle geschillen waartoe de in toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden gesloten koop- en verkooptransacties aanleiding kunnen geven, zowel wat betreft hun geldigheid, interpretatie, uitvoering, beëindiging, gevolgen en nasleep, en die niet tussen de verkoper en de klant konden worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken volgens het gemene recht.
De Klant wordt geïnformeerd dat hij in elk geval een beroep kan doen op conventionele bemiddeling, met name bij de Commission de la médiation de la consommation (Frans consumentenwetboek art. L 612-1) of bij de bestaande sectorale bemiddelingsinstanties, of op elke alternatieve wijze van geschillenbeslechting (bijvoorbeeld verzoening) in geval van betwisting.
Bemiddelaar van de website https://kinessia.com: CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris, Tel.: 01 89 47 00 14.
ARTIKEL 18 - Precontractuele informatie - Aanvaarding door de Klant
Het feit dat een natuurlijke (of rechts)persoon een bestelling plaatst op de website https://kinessia.com houdt de volledige en onvoorwaardelijke instemming met en aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden in, alsook de verplichting tot betaling van de bestelde Producten, wat uitdrukkelijk wordt erkend door de Klant, die er met name van afziet zich te beroepen op enig tegenstrijdig document, dat niet tegen de Verkoper kan worden ingeroepen.
BIJLAGEN
BIJLAGE 1 - Bepalingen inzake de wettelijke garanties
Artikel L217-4 van het Franse consumentenwetboek De verkoper is verplicht een goed te leveren dat conform de overeenkomst is en is aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die bestaan bij de levering. Hij is eveneens aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer deze hem bij overeenkomst ten laste is gelegd of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.
Artikel L217-5 van het Franse consumentenwetboek Om conform de overeenkomst te zijn, moet het goed:
-
Geschikt zijn voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijk goed wordt verwacht en, in voorkomend geval:
-
overeenstemmen met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezitten die deze aan de koper heeft voorgesteld in de vorm van een monster of model
-
de eigenschappen vertonen die een koper redelijkerwijs mag verwachten gezien de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering
-
Of de in onderling overleg tussen partijen vastgelegde kenmerken vertonen of geschikt zijn voor elk bijzonder gebruik dat de koper beoogt, ter kennis van de verkoper gebracht en door deze aanvaard.
Artikel L217-12 van het Franse consumentenwetboek De vordering wegens conformiteitsgebrek verjaart twee jaar na de levering van het goed.
Artikel L217-16 van het Franse consumentenwetboek Wanneer de koper de verkoper, tijdens de looptijd van de commerciële garantie die hem bij de aankoop of herstelling van een roerend goed is verleend, om een door de garantie gedekte herstelling verzoekt, wordt elke periode van immobilisatie van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de resterende duur van de garantie. Deze periode loopt vanaf het verzoek tot tussenkomst van de koper of vanaf de terbeschikkingstelling van het betreffende goed voor herstelling, indien deze terbeschikkingstelling na het verzoek tot tussenkomst plaatsvindt.
Artikel 1641 van het Franse burgerlijk wetboek De verkoper is gehouden tot vrijwaring voor verborgen gebreken van de verkochte zaak die haar ongeschikt maken voor het gebruik waartoe zij bestemd is, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper haar niet, of slechts tegen een lagere prijs, zou hebben gekocht indien hij ze had gekend.
Artikel 1648, eerste lid, van het Franse burgerlijk wetboek De vordering wegens koopvernietigende gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.
BIJLAGE 2 - Herroepingsformulier
Dit formulier dient alleen te worden ingevuld en teruggestuurd indien de Klant de op https://kinessia.com geplaatste bestelling wenst te herroepen, behoudens uitsluitingen of beperkingen van de uitoefening van het herroepingsrecht volgens de toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden.
Ter attentie van KINESSIA per e-mail: contact@kinessia.com
-
Bestelling van: ...........................................................
-
Bestelnummer: ...........................................................
-
Naam van de Klant: ...........................................................................
-
Adres van de Klant: .......................................................................
Handtekening van de Klant (alleen bij kennisgeving van dit formulier op papier)