Ohiko galderak
Produktu egokia aukeratzea
Konpresio-botak edo masaje-pistola: zer aukeratu?
Biek ez dute modu berean lan egiten. Botek hanka osoa hartzen dute, oinetik izterrera, eta bakarrik funtzionatzen dute 20 minutuz: erosotasun-aukera da, telebista ikusten den bitartean erabiltzen dena. Pistolak zona zehatz bat jotzen du — zango bat, sorbalda bat, trapezio bat — baina eskuan eutsi behar da.
Zure beharra orokorra bada eta hankei badagokie, hartu botak. Bereziki tiratzen duen zona bat baduzu, hartu pistola.
Zein da zuen hiru bota-modeloen arteko aldea?
Lehenak bateriarekin funtzionatzen du eta ukipen-pantaila du: sinpleena eta eramangarriena da. Bigarrena sare elektrikora konektatzen da eta 8 aire-ganbera eskaintzen ditu 6ren ordez. Hirugarrena haririk gabekoa da eta aplikazio batetik kontrolatzen da, ganberaz ganberako kontrolarekin.
Konparazio-taula produktu-fitxa bakoitzean eta Modeloen konparaketa orrian dago.
Nola aukeratu nire tamaina?
Neurtu zinta metrikoarekin dagokion zonaren perimetroa: zangoa eta izterra botetarako, gerri-perimetroa gerrikoetarako, eskumutur- edo belaun-perimetroa ortesietarako. Gero konparatu produktu-fitxaren tamainen gidarekin.
Bi tamainaren artean zalantza baduzu, hartu handiena: estuegia den euste bat deserosoa eta ez hain eraginkorra da. Zure neurriak ere bidal diezazkiguzu eskatu aurretik; 24 ordu baliodunetan erantzuten dugu.
Erabilera
Zenbat irauten du saio batek?
15 eta 30 minutu artean, aukeratutako moduaren arabera. Gure gailu gehienak automatikoki gelditzen dira zikloaren amaieran. Egunean saio bat edo bi gehienez gomendatzen ditugu.
Zein maiztasunarekin erabili behar da?
Astean hiru edo lau saio hasierako erritmo ona dira. Erregulartasunak intentsitateak baino gehiago balio du: hobe hogei minutu modu leunean astean lau aldiz, igandean saio bizi bakar bat baino.
Smartphone bat edo aplikazio bat behar da?
Ez, aplikazioz kontrolatzen den haririk gabeko bota-modeloarentzat izan ezik. Beste gailu guztiak zuzenean doitzen dira beren kontrol-unitatean edo urruneko agintean.
Gailuak zaratatsuak dira?
Konpresio-botek aire-ponparen hots erregularra egiten dute, tentsiometro batenaren parekoa: telebista ikus daiteke alboan bolumena igo gabe. Masaje-pistolak zaratatsuagoak dira, batez ere abiadura handietan.
Segurtasuna eta neurriak
Zuen produktuak gailu medikoak dira?
Ez. Erosotasun-, euste- eta ongizate-artikuluak dira. Ez dute inolako patologiarik tratatzen eta ez dute ordezkatzen ez mediku-iritzi bat, ez osasun-profesional batekin saio bat, ez agindutako tratamendu bat.
Kontraindikaziorik ba al dago?
Bai. Konpresio pneumatikoa ez da gomendatzen tronbosi, flebitis, bihotz-gutxiegitasun larri, hanketan zauri ireki edo haurdunaldi kasuetan. Estimulazio elektrikoko gailuak ez dira egokiak taupada-markagailua edo inplante elektroniko bat dutenentzat.
Zalantzarik baduzu, eta bereziki tratamendu bat jarraitzen baduzu, galdetu zure medikuari erabili aurretik.
Lo egiten den bitartean erabil daiteke?
Ez. Gure gailu elektriko edo berogailuetako bat ere ez da erabili behar lo egiten den bitartean, gelditze automatikoarekin ere.
Eskaera eta ordainketa
Zein ordainbide onartzen dituzue?
Banku-txartela, Apple Pay, Google Pay, PayPal eta ordainketa-urratsean erakusten diren beste bideak. Transakzioak gure hornitzaileak babesten ditu: ez dugu inoiz zure banku-datuetarako sarbiderik.
Nire eskaera aldatu edo ezeztatu dezaket?
Bai, bidali ez den bitartean. Idatzi contact@kinessia.com helbidera zure eskaera-zenbakiarekin, eta guk kosturik gabe kudeatuko dugu.
Non sartu promozio-kode bat?
Promozio-kodearen eremua saskian eta ordainketa-urratsean dago eskuragarri. Harpidetu buletinera ongietorri-kodea jasotzeko.
Bidalketa
Zeintzuk dira epeak?
Zure eskaera 24-48 ordu baliodunetan prestatzen da, astelehenetik ostiralera 15:00ak baino lehen egindako eskaera guztientzat. Ondoren, kontuan hartu 6-8 lanegun garraiorako, hau da, guztira 7-10 laneguneko epe estimatua.
Zenbat kostatzen da bidalketa?
Bidalketa-gastuak helmuga-herrialdearen eta paketearen pisuaren araberakoak dira. Ordainketa unean kalkulatzen dira eta eskaera baliozkotu aurretik erakusten dira.
Nola jarraitu nire paketea?
Jarraipen-zenbaki bat bidaltzen dizugu posta elektronikoz bidalketa egin bezain laster. Gure eskaeraren jarraipen-orrian ere sar dezakezu.
Zein herrialdetara bidaltzen duzue?
Zerbitzatzen diren zonak gure bidalketa-politikan adierazten dira eta ordainketa-urratsean egiaztatzen dira. Zure helbideari buruz zalantzarik baduzu, idatzi iezaguzu eskatu aurretik.
Itzulketak eta bermea
Zenbat denbora dut iritziz aldatzeko?
Jaso eta 14 egun dituzu atzera egiteko eskubidea erabiltzeko, arrazoirik justifikatu behar izan gabe. Artikulua osorik, berri egoeran eta fakturarekin itzuli behar da.
Itzulketa-gastuak zure kontura dira iritziz aldatzen baduzu; Kinessiak hartzen ditu produktua akastuna edo adostasunik gabea bada. Diru-itzulketa itzulketa jaso eta egiaztatu ondorengo 7-14 egunetan egiten da.
Ba al dago itzultzen ez den produkturik?
Higiene-arrazoiengatik, konpresio-galtzerdiak, irekitako taping-zerrendak eta zigilua irekita duten elektrodo itsaskorrak ezin dira itzuli, Frantziako Kontsumo Kodearen L221-28 artikuluaren arabera.
Zein berme ditut?
Zure erosketek adostasunaren lege-bermea eta akats ezkutuen aurkako bermea dituzte, Frantziako Kontsumo Kodean eta Kode Zibilean aurreikusiak. Berme horien xehetasunak eta dagozkien lege-artikuluak gure salmenta-baldintza orokorretan daude.
Nire paketea hondatuta iritsi da, zer egin?
Bidali argazkiak contact@kinessia.com helbidera kaltea ikusi bezain laster. Ordezkapena edo diru-itzulketa osoa, bidalketa-gastuak barne, gure kontura da.